RMA

偶尔会出现问题，当这种情况发生时，我们有完善的退货授权（RMA）流程来处理。

流程

当您通知我们潜在的产品问题时，我们将提供客户退货编号（CRN）。退回产品时需要 CRN 以便物流追踪。

一旦我们的退货部门收到产品，我们将进行调查，包括全面外观检查、电气测试和机械测试，并及时向您提供检测结果报告。

后续步骤

在极少数情况下，如果我们的接触器存在故障且在保修期内，我们将根据保修条款免费维修、更换或退款（详情请参阅销售条款）。

如果接触器无故障，我们可以转介至技术部门提供进一步协助，以确保接触器适用于您的需求。